Beschreibung Bestattungsamt

Telefonische Anmeldung Todesfallgespräch

Wer im Bestattungsamt einen Todesfall anmelden muss, befindet sich oft in einem Ausnahmezustand. Wir wissen das und deshalb haben Angehörige immer Vorrang, auch wenn sie unangemeldet erscheinen. Leider gibt es aber auch bei uns zwischendurch personelle Engpässe und nicht immer ist der Schalter Gesellschaft im Gemeindehaus besetzt bzw. eine Stellvertretung sofort abrufbar.

Um unnnötige Wege oder lange Wartezeiten zu vermeiden bitten wir Sie deshalb, bei einem Todesfall immer zunächst telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen, damit ein Gesprächstermin vereinbart werden kann. Haben wir vorab Kenntnis, können wir bereits erste Vorbereitungen treffen und auch Sie als Angehörige besser informieren.

Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 044 835 82 41 zu den üblichen Öffnungszeiten und können auch eine entsprechende Sprachnachricht hinterlassen.

Bitte kontaktieren Sie uns auch vorab telefonisch, wenn der Tod in einem Spital bzw. einem Alters- oder Pflegeheim eingetreten ist. Sollte sich der Todesfall zuhause ereignen, ist zunächst ein Arzt oder eine Ärztin aufzubieten. Er oder sie wird dann eine ärztliche Todesbescheinigung ausstellen und - falls es an einem Wochenende passiert – eine erste Überführung des/der Verstorbenen veranlassen. Auch in diesem Fall setzen Sie sich bitte am darauffolgenden Werktag zunächst telefonisch mit uns in Verbindung.

Wir danken Ihnen für Ihre Kenntnisnahme und Ihr Verständnis.